TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. General 

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos que realice el cliente (en lo sucesivo, “tú”) con CON1DMÁS, en lo sucesivo, “CON1DMÁS”, “nos” o “nosotros”, por medio del sitio web de CON1DMÁS, del sitio web móvil, de la aplicación móvil o por teléfono (que en conjunto se denominarán “conunodemas.com”). 

Al utilizar conunodemas.com y/o al realizar un pedido, aceptas quedar sujeto a los términos y condiciones que se establecen en este documento (en lo sucesivo los “Términos”). Asegúrate de haber leído y entendido los Términos antes de realizar tu pedido.  

Solo las personas mayores de 18 años que no estén bajo tutela y no actúen en representación de una empresa, cuyo domicilio se encuentre en México pueden realizar tu pedido.  

La inclusión de cualquier producto o servicio en conunodemas.com en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estén disponibles en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. 

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando sin avisarte que se implementaron dichas modificaciones. La versión vigente de los Términos que se aplicarán a tu pedido será la que se encuentre publicada en conunodemas.com en el momento en que hagas tu pedido. 

CON1DMÁS quiere brindarte la mejor experiencia en línea posible. Para ello, debemos asegurarnos de que nuestros servicios funcionen de manera organizada y eficiente. Comprendes y aceptas que no debes (i) publicar, transmitir, redistribuir, cargar o promocionar cualquier comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente a nuestro negocio, productos o servicios; (ii) actuar de alguna manera o emplear cualquier dispositivo que restrinja, deteriore, interfiera o impida que cualquier otro usuario utilice o disfrute el sitio hm.com, o que afecte la seguridad del sitio, o (iii) emplear cualquier dispositivo o tratar de utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente, secuencia de comandos, dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, arañas, robots, rastreadores, avatares o agentes inteligentes) con el fin de navegar, buscar en el sitio o copiar contenido del sitio. Nos reservamos el derecho de prohibir inmediatamente el acceso al sitio y cerrar la cuenta de cualquier usuario que viole esta o cualquier otra disposición que se incluya en estos términos y condiciones.  

2. Precios y costos de envío 
Los precios que se muestran en conunodemas.com incluyen el Impuesto al Valor Agregado legal, pero no incluyen el costo de envío. Si la tasa del IVA aplicable en la fecha en que se haga el pedido cambia después de que se haya hecho el pedido, el cambio se reflejará en el precio de los artículos sin que debamos notificarte. 

El costo de entrega para cada pedido será el mismo, independientemente del tamaño o el peso de tu pedido. El costo de entrega varía dependiendo el estado, para Ciudad de México y Estado de México tiene un costo de $60 (por hasta 3 sudaderas prendas) y a cualquier otro estado de la República Mexicana tiene un costo de $117 (por hasta 3 prendas). El costo de cada método de entrega se indica claramente durante el procesamiento del pago.  Si no podemos enviar todo tu pedido y tenemos que hacer más de una entrega, no cobraremos cargos adicionales por entregas posteriores. Los precios en la tienda y en línea pueden variar y estarán sujetos a cambios. 

3. Pedidos/Terminación del contrato 
Las opciones para hacer pedidos que tenemos disponibles para ti son por medio de conunodemas.com y por Instagram (CON1DMÁS).

Una vez que hayas hecho tu pedido, si nos proporcionaste tu correo electrónico, te enviaremos una confirmación. Si por algún motivo no podemos cumplir con tu pedido, te informaremos a la mayor brevedad posible. Si ya recibimos el pago de dicho pedido, trataremos de reembolsar el importe correspondiente con el mismo método que utilizaste para hacer el pago. Si por alguna razón es necesario hacer arreglos alternativos, un representante de CON1DMÁS se comunicará contigo para acordar el método de reembolso. 

4. Envíos 
En CON1DMÁS trabajamos con la mayor diligencia al aceptar y procesar tus pedidos y haremos nuestro mejor esfuerzo por entregar tu pedido en una dirección residencial en México, de acuerdo con la opción de envío que seleccionaste. Ten en cuenta que no podemos hacer entregas en direcciones que correspondan a empresas. 

En CON1DMÁS nos esforzamos para procesar los pedidos en el menor tiempo posible y les damos seguimiento en el orden en que llegan. Nuestro objetivo es hacer nuestras entregas en un lapso de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación de un pedido, a menos que se acuerde lo contrario durante el proceso de compra. Aunque nuestro objetivo es hacer nuestras entregas en el lapso que se estipuló, la entrega puede tardar más debido a eventos inesperados. En el caso improbable de que el tiempo de entrega exceda de 30 días, puedes cancelar tu pedido.  

Puedes consultar nuestra Política de Envíos y Entregas completa aquí. 

Si tu pedido no llega en la fecha programada contáctanos por el Contacto de conunodemas.com o por Instagram (CON1DMÁS). 

Para paquetes que no podamos entregar después de dos intentos o que no se hayan recogido en sitio de recolección acordado/oficina de correos, CON1DMÁS se reserva el derecho de cobrar por los costos que se generen para nosotros. 

 5. Devoluciones del pedido

El costo de la tarifa de devolución será igual al costo de envío y se descontará de manera inmediata de tu reembolso. Consulta nuestra Política de Devoluciones aquí. 

Puedes realizar devoluciones de tu pedido dentro de los 30 días siguientes a tu compra. 

Si deseas realizar devoluciones de tu pedido, devuélvenos los artículos tal como se recibieron, en el transcurso de 30 días tal como se establece en la sección. Se pedirá un soporte fotográfico de la prenda. Te haremos un reembolso por medio del mismo método que utilizaste para efectuar tu pago tan pronto como sea posible y como máximo, en el transcurso de 14 días después de que recibamos tu aviso de devolución, siempre y cuando hayamos recibido los artículos o tengamos evidencia de que hayan sido devueltos. 

6. Devoluciones 
CON1DMÁS garantiza un reembolso de los artículos que devuelvas, se descontará el costo de la Tarifa de Devolución, siempre y cuando todos los artículos se devuelvan en las mismas condiciones en que se encontraban al momento de recibirlos. Esto significa que los artículos no deben estar dañados, sucios, lavados, alterados o gastados (de algún modo que sea distinto a probarlos) y las etiquetas deben estar intactas. 

Encontrarás información más detallada sobre nuestro proceso de devolución en la nota de entrega y en nuestra Política de Devoluciones que puedes consultar aquí. 

7. Métodos de pago 
Puedes utilizar varios métodos de pago para tus productos, tal como se establece a continuación.  

Tarjeta de crédito o débito 
Puedes introducir la información de tu método de pago al momento de hacer tu pedido con una tarjeta de crédito o débito válida (American Express, VISA o Mastercard). El importe aplicable será retenido inmediatamente en tu tarjeta. CON1DMÁS se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, el estado de tu crédito en relación con el valor del pedido y si la dirección que proporcionó el comprador es correcta. Podemos rechazar pedidos de acuerdo con el resultado de dichos controles. Si la entidad bancaria no autorizase el pago, CON1DMÁS no se hará responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar la compra con usted. 

Al utilizar una tarjeta de crédito o débito y aceptar el pago, estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya. 

8. Nuestra responsabilidad 
Ningún aspecto que se describa en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de CON1DMÁS con respecto a cualquier asunto para el cual sería ilegal que limitáramos o excluyéramos nuestra responsabilidad.  

CON1DMÁS no es responsable de pérdidas indirectas que sean un efecto secundario de la pérdida o daño principal, por ejemplo, pérdida de beneficios o de oportunidades, o debidas a fallas por no entregar los productos o cumplir con cualquiera de nuestras demás obligaciones, de acuerdo con lo que se establece en estos Términos, cuando dicha falla se deba a un evento que esté más allá de nuestro control razonable, lo cual incluye caso fortuito y eventos de fuerza mayor, dentro de los que se incluye pero no se limita a incendios, inundaciones, tormentas, revueltas, disturbios civiles , guerras, accidentes nucleares y actividades terroristas. 

Nuestra máxima responsabilidad hacia ti por cualquier pérdida o daño que surja en relación con tu pedido en conunodemas.com se limitará al costo total de tu pedido. 

9. Colores y tallas 
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar con precisión las cualidades de nuestros productos, incluidos su composición y sus colores. El color que ves en el producto depende de tu dispositivo, y no podemos garantizar que el mismo muestre con precisión el tono de los colores.  

Las tallas de un artículo que se proporcionan en conunodemas.com son solo valores aproximados que te permiten comprender mejor el modelo o el ajuste de ese artículo en específico. 

10. Garantía 
Si encuentras defectos en los productos que compraste, CON1DMÁS cumplirá con todas las disposiciones legales vigentes. Si tienes alguna queja con respecto al material o fallas en la fabricación de los productos que te vendimos, incluidos daños ocasionados durante el transporte, infórmanos devolviéndonos la mercancía lo más pronto posible dentro de los 90 (noventa) días siguientes a la fecha en que hayas recibido el producto. 

11. Cesión 
CON1DMÁS se reserva el derecho de asignar o ceder a terceros cualquier reclamación que surja en los pagos incluidos los pagos en cuotas, relacionada con la entrega de los productos.    

12. Separación 
Si cualquier parte de estos Términos no es permitida o se considera que no es efectiva por ningún tribunal o entidad reguladora, los demás Términos seguirán siendo aplicables. 

13. Derechos de propiedad 
Todos los derechos de propiedad intelectual, tales como las marcas registradas y los derechos de autor de conunodemas.com, pertenecen a CON1DMÁS. Cualquier uso de conunodemas.com o de sus contenidos, incluida la copia o el almacenamiento de dicho contenido, ya sea en su totalidad o en parte, que no sea para su uso personal y no comercial, está prohibido sin el permiso de CON1DMÁS.